Clase 10: Facebook a fondo

 

 

 

 

En esta clase no sólo vimos la historia de facebook sino también todas las utilidades que puede tener para un community manager.

Facebook comenzó como un anuario de una universidad y terminó convirtiéndose en la red social más grande del mundo.

ha hecho alianzas estratégicas y se ha innovado, aunque siempre que hace cambios muchas veces no son bien recibidos por los miembros.

Dentro de todas las posibilidades que nos va facebook, para un community manager es muy importante porque vemos un grande potencial de clientes y usuarios de los servicios que estemos ofreciendo con nuestra marca, por eso es importante saber utilizar facebook en nuestro beneficio para crear audiencias, fidelizar y hacer campañas.

La creatividad es un pilar importante en todas las campañas de marketing y depende de nosotros si le damos un buen uso en facebook para impactar mejor a nuestra audiencia.

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una de las prácticas más conocidas en facebook para ver si nuestras campañas tienen buena acogida es el famoso like.

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Buen viaje.

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Clase 9: Google Reader

El Google Reader es un lector de blogs y de fuentes RSS o feeds que son las actualizaciones de las páginas o blods que te interesan. Es una herramienta de Google y por tanto su funcionamiento es muy intuitivo y básico. Funciona asociado a una cuenta de Google o Google+ o Gmail y desde su página principal se puede ir añadiendo los blogs o feeds que nos interesan.

Este es el Tutorial que podemos encontrar para entender mejor el Google Reader.

Tutorial Google Reader (Online RSS)

Google Reader es una de las muchas herramientas que Google ofrece a sus usuarios. Para poder hacer uso de este lector RSS, sólo es necesario contar con una cuenta gratuita de Gmail.

De no contar con una cuenta de Gmail, los pasos para darse de alta y poder disfrutar de las múltiples herramientas de Google se detallan a continuación (si ya tienes una cuenta en Gmail, puedes ir directamente al punto 5):

  1. Debes ingresar en la página de inicio del buscador Google: http://www.google.es, y realizas un clic en el acceso a Gmail que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana de tu navegador:
    gmail googlereader darse de altaç
  2. Cuando ya te encuentres en la página de inicio de Gmail, deberás realizas un clic para crear una cuenta nueva, en el botón “Manos a la obra”, situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador:
    gmail - google reader darse de alta
  3. Ahora deberás completar e introducir tus datos personales, elegir una dirección de correo electrónico y escoger una contraseña.Lector RSS Reader - Google reader - online
  4. Cuando hayas introducido tus datos, sólo te faltará un último clic, en el botón “Acepto. Crear mi cuenta” y habrás finalizado con este simple proceso que te permitirá, entre otras cosas, utilizar el lector RSS de Google. (Si ya tienes una cuenta de Google, tu debes hacer clic en el enlace “acceder aquí” y recuperar lo datos  de su cuenta).
    RSS Reader Google Gmail Lector RSS Online internet feed
  5. Ahora con la cuenta ya creada de Gmail, puedes acceder de manera muy sencilla al lector RSS que ofrece Google. Para hacerlo, debes dirigirte a la página principal del buscador: http://www.google.es y realizar un clic en el apartado “más” arriba y a la izquierda de tu navegador. Se desplegará un menú emergente y en él deberás hacer clic en el apartado “Reader”, que te redireccionará hacia el lector RSS.
    Lector RSS Reader online web google internet
  6. Una vez en la página de inicio de GoogleReader, sólo debes ingresar tu correo electrónico de Gmail (el que ya tienes o el nuevo que creaste) y la contraseña que especificaste y ya puedes empezar a utilizar el lector RSS de google. También puedes tildar la casilla de “Recordarme en este equipo” para no tener que volver a cargar tus datos cada vez que quieras conectarte a GoogleReader
    RSS Reader online Lector Feed
  7. Una vez conectado al lector RSS de google, podrás agregar las Feeds que sean de tu interés. El proceso es sencillo: sólo debes hacer clic en el botón “Añadir suscripción” ubicado a la izquierda de tu navegador.
    RSS Reader Lector Feed online
  8. Te aparecerá un menú emergente donde podrás ingresar la URL del sitio que deseas agregar o, si prefieres, una palabra clave para que GoogleReader realice una búsqueda de Feeds relacionadas. Una vez que hayas agregado la URL del sitio que deseas agregar, sólo bastará que realices un clic en el botón “añadir”.
    Lector RSS online feed internet reader web
  9. Ahora ya debes tener tu Feed agregada al lector RSS de google. Si se ha agregado correctamente, deberás poder visualizarla a la izquierda de tu navegador, en la barra donde se almacenarán todos los canales RSS que vayas agregando.
    RSS reader online lector feed canales web
  10. A la derecha, en el contenedor principal del lector RSS, te irán apareciendo los distintos elementos que se irán actualizando conforme se actualice el sitio Web que has agregado.
    Estas son algunas de las funcionalidades que ofrece el lector a su usuario:

    1. Artículos nuevos sin leer;
    2. La barra izquierda organiza todos los canales;
    3. Tipo de vista: completa o sólo titulares;
    4. Los artículos de interés pueden marcarse con una estrella y luego localizarlos en los elementos destacados;
    5. Información sobre la fecha de publicación del artículo.

    rss reader online lector feed web canal internet

 

 

Clase 8:Blogs y gestores de contenidos

cuaderno

Qué es un blog?

Es una herramienta para publicar información en internet que empezó en forma de diario personal pero poco a poco empezó a convertirse en una plataforma de publicaciones de todo tipo de contenidos de forma periódica, que puede ser diaria, semanal o a cada hora.

Algunos consejos de estilo y contenido

la característica principal de los blogs es la información desde un punto de vista personal, por lo que se recomienda escribir y organizar tus publicaciones  de forma que sea visible y comprensible tu opinión personal sobre los asuntos publicados. Es decir, que se escriban los contenidos con las propias palabras, haciendo hincapié en tu opinión y no en generalidades que cualquiera puede encontrar en internet. Cuanto más personal y particular sea un blog, más interesante y único será.

Hay que tener en cuenta también la actualización y formación constante. Escribir y publicar contenidos de interés. Ser modesto y   utilizar un lenguaje sencillo y cercano.

ampliar la información y confirmarla. Cuidar la ortografía. Evitar las mayusculas. Ilustrar y utilizar fotos para el post.

En clase con @ferRubioA y  @brunoVB conocimos más sobre los blogs y gestores de contenido como google reader del que hablaré en el próximo post.

También seguimos a compañeros de clase como

 http://adriansocialmedia.wordpress.com ,

http://www.luchocommunitymanager.wordpress.com,

http://luisasalamanca.wordpress.com/ y

http://danielacvaldez.wordpress.com/

como los más influyentes y representativos de la clase, además de los mejores compañeros que siempre aportan ideas nuevas.

Aquí les dejo una publicación muy interesante del 2010 sobre los blogs en español.

http://bitacoras.com/informe/10#top-analisis#top-analisis

Para mayor información sobre este tema, visita:

Clase 7 Especial: Socialbro

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Socialbro es una herramienta para analizar y gestionar la actividad que tienes en twitter, gracias a esta herramientas puedes averiguar cuales de las personas que sigues no te siguen y cuales son los seguidores más influyentes. Cual es el mejor momento de la semana y del día para publicar tweets y muchos otros datos estadísticos sobre tus movimientos, sobre tus flujos de información y sobre tus seguidores.

La herramienta es muy fácil de instalar y si usas Googlecrome se instala como una aplicación propia del navegador, después de crear una cuanta de usuario con tu nombre y contraseña de Twiiter ya puedes acceder a la información que te brinda Socialbro.

Una vez entras en la aplicación te encuentras tres áreas principales de información como las herramientas, los amigos y los followes. Desde estas áreas se puede acceder con bastante facilidad a los datos que recopila Socialbro.

Existe una versión gratuita que puedes usar pero no te ofrece todas las posibilidades que tenía antes como agregar gente por montones según tus intereses, ahora está restringido a solo la primera página. Por este servicio ya están cobrando una módica suma al mes.

Es una aplicación española creada por ingenieros de Córdoba y Luis Pablo Pardo Fábriguez  dicen esto:

“Se trata de una aplicación dirigida sobre todo al mundo corporativo que permitirá a las empresas conocer a fondo a los clientes y consumidores con los que se relacionan, a través de los diferentes filtros y criterios de búsqueda que se pueden aplicar a los contactos de una cuenta”. Pardo afirma que actualmente no existe en el mercado de Social Media ninguna herramienta de gestión de clientes a través de Twitter a nivel profesional que concentre tantas posibilidades. “Lo que antes no se podía hacer (como por ejemplo filtrar y ordenar cuentas por criterio) o sí se podía hacer pero usando varias aplicaciones, con ‘SocialBro’ se consigue en un mismo soporte local” (sacado de Puromarketing.com)

socialbrotei

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Clase 6: Herramientas para Twitter

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acortadores de urls

https://bitly.com/

http://goo.gl/

http://xurl.es/

Acortadores

Herramientas imprescindibles para gestionar cuentas de twitter, al final de la página puedes encontrar la versión gratuita

http://www.tweetdeck.com/ o se descarga como app con el chrome

tweetdeck

https://chrome.google.com/webstore/category/home?utm_source=chrome-ntp-icon

http://www.socialbro.com/

socialbro

http://bufferapp.com/

bufferapp-dashboard

http://storify.com/

storiftei

Herramientas para imágenes y multimedia en twitter

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Clase 5: El vídeo en la web

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Ventajas

Humanización del contenido

Crea credibilidad

Transmite transparencia

Transmite cercanía

Da posibilidades creativas y artísticas

Capacidad de trasmitir y generar sentimientos

Cautiva a espectador cuando se ve identificado

Desventajas

Contenido no indexable para buscadores

Dificultad para verlo rápido y ver contenido especifico

Rechazo a la publicidad antes del vídeo y el tiempo que supone

Mayor ancho de banda y el mayor consumo de datos en dispositivos móviles

Mayor tiempo para gravar y editar

aquí les dejo un articulo muy interesante a cerca del video:

Hasta hace pocos años el video y las narrativas audiovisuales en la web eran casi una utopía. Generar contenidos en video para la red era una tarea titánica, dados los elevados costos de los equipos y la poca velocidad y ancho de banda disponible hasta no hace mucho tiempo. Y es que si miramos en retrospectiva, Youtube, el barco líder, la plataforma de mayor reconocimiento en lo que a video por web respecta, el portal que cambió las lógicas de uso y generación de contenido audiovisual en la web, apenas cumple sus primeros 6 años en este 2011; 6 años que, a decir verdad, han rendido bastante pues en la actualidad ya tiene un caudal de UGC (user generated content – contenido generado por los usuarios) que alcanza las 35 horas de video subido por minuto a sus servidores.

Producción estable y organizada

Son nuevos tiempos que conllevan nuevas lógicas, ya no está sólo el videoblogging y Youtube, algunas estadísticas hablan de más de 245 canales o portales desde donde es posible compartir nuestra producción audiovisual. Además ahora aparece con fuerza el streaming potenciado gracias a plataformas como Livestream y Ustream que permiten hacer transmisiones en directo de manera muy sencilla o incluso Kyte y Qik que trasladan la lógica del “en vivo y en directo” a nuestro celular o dispositivo móvil. Estamos sin duda en una época en la que la narración audiovisual, tanto a nivel de consumo como de generación, en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo no sólo es importante sino indispensable.

Y si el streaming y la transmisión en directo toman fuerza los Webshows, Web TVs, Webisodes y Webseries no se quedan atrás. Cada vez hay más proyectos audiovisuales que se han olvidado de pensar de forma televisiva a la hora de hacer sus producciones y simplemente cambiar de dispositivo, es decir transmitirlos por web -la web como un parlante difusor más- a hacer una verdadera (r)evolución audiovisual en la que crean y generan contenidos pensados desde la idea inicial con un concepto netamente web, audiovisual digitalizado, unos y ceros, bits de información sirviendo como conector para narrar historias. Ejemplos puedo remitir algunos, Tendencias TV, el extinto BalzacTV, los mediáticos Malviviendo, el Parlante Amarillo y muchos otros.

Monetizar el vídeo online

Otro aspecto que ha tenido un gran proceso evolutivo a la par del video online es la publicidad y las maneras de monetizar el video online, uno de los grandes retos que trae dicha tendencia. Más que nunca se buscan maneras de que estos contenidos generen un ingreso a sus creadores, surgen posibilidades como las publicidades interactivas de Youtube (NSFW a hunter shoots a bear es un referente) pero también se han empezado a generar de manera muy fuerte estrategias de manejo de marca personal a través de crowfunding y crowdsourcing que hasta hace pocos años eran impensables.

Sin ir muy lejos cuando en el cercano 2006 el extinto Mobuzz TV pidió dinero y apoyo a sus fans mucha gente los crítico y hasta análisis hicieron. Sin embargo hoy en día gracias a estos nuevos conceptos se pueden crear películas y proyectos como El Cosmonauta que con total transparencia narran su proceso en tiempo real y cuentan con el irrestricto apoyo de sus fans –oh, cuanto bien ha hecho la teoría de los mil fans activos- para llevar a cabo sus proyectos de creación y generación de contenidos. Y eso que no entraré –en este post- a hablar de las diversas plataformas de crowfunding que hacen que este fenómeno cada vez sea más real: Kickstarter, Verkami y Lánzanos entre otras.

Y así vamos, cambiando, (r)evolucionando la forma como se cuenta y expresa de manera audiovisual en la web, surgen proyectos interesantes que nos permiten creer y crear, formatos que funcionen o no, permiten empezar a preguntarse por todas las posibilidades que brinda la web como espacio contenedor de múltiples ideas audiovisuales. Y tú, ¿crees que el video online tiene futuro? ¿Hasta dónde crees que llegará la evolución del audiovisual online?

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Clase 4: Twitter a fondo

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Twitter es un servicio de microblogging. Fue creado en Estados Unidos por Jack Dorsey en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido apodado como el “SMS de Internet”.

los principales conceptos de twitter

Twitter ha creado su propio lenguaje para utilizar en sus 140 caracteres y estos son unos de los más usados y los caracteres que se usan:

# se utiliza para hashtag y etiquetas y para buscar cosas.

@ se usa para mencionar en nombres propios.

RT es retwittear que es un copia y pega de un comentario de alguien reconociendo su escritor.

TT Trendig Topic es el tema del momento, lo que más se está hablando. puede ser a nivel nacional o internacional.

#FF Follow Friday es el saludo de los viernes para decir “¡Buen fin de semana!”

Trending Topic

http://internet-y-ordenadores.practicopedia.lainformacion.com/twitter/como-conocer-los-trending-topics-de-twitter-13084

El poder de la comunicación

http://stories.twitter.com/es/japan_quake.html

Malas practicas en twitter

Todos sabemos que una cuenta en Twitter que sigue a muchas cuentas pero que tiene pocos seguidores no suele ser una cuenta muy fiable que digamos, esto hasta cierto punto es cierto. Por este motivo en la actualidad hay mucha gente que te sigue para que tú le sigas y después dejar de seguirte. Hay que tener en cuenta que en twitter no se escriben cosas personales.

Realmente si lo que queremos es conseguir son más seguidores en Twitter lo que debemos hacer realmente es poner contenido relevante para nuestro seguidores y a su misma vez seguir comenzar cuentas que lleven más o menos la misma temática o en su defecto asuntos que sean de interés para nosotros, no solo copiar links o artículos sino también leerlos antes de hacerlos.  también hay que tener en cuenta no escribir mal y con abreviatura.

la generación de contenido relevante para nuestros lectores, disponemos de más herramientas para poder generar interacción con los mismos.

Una herramienta que nos puede facilitar dar la bienvenida a los nuevos seguidores es http://www.Thanks4Follow.com , la cual nos permite desde un panel sencillo y con un solo botón dar las gracias a los nuevos seguidores. No tenemos que estar pendientes todo el tiempo de esta herramienta ya que los guarda durante un tiempo, de esta manera sólo tendremos que revisarlo una vez al día.

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ya veremos más aplicaciones para optimizar más twitter.